プライバシーポリシー
制定日: 2026年8月6日
本ポリシーは、TALONナレッジMCP（https://mcp.talon.jp/mcp。以下「本サービス」）における利用者情報の取扱いを定めるものです。
本サービスは、業務システム構築ツール「TALON」の保守契約ユーザー様向けに、公式マニュアル・Q&A・機能実例データベースを
AIエージェント（MCPクライアント）から検索できるようにする知識提供サービスです。
1. 取得する情報
| アカウント情報 | 接続時の認証（TALONサポートサイトのアカウントによるOAuthログイン）に伴い、ユーザーID・氏名・所属組織名・利用資格区分を取得します。アクセス権の判定と接続の維持のために利用します。 |
|---|---|
| 利用記録 | ツール呼出の日時・ツール名・呼出引数（AIエージェントが生成した検索語等）の先頭300文字・処理時間・利用者の名義（組織名・氏名、またはライセンスキーの名義）を記録します。 |
| 取得しない情報 | 利用者とAIエージェントの会話本文・添付ファイル・作成中のコードやデータは、本サービスのサーバに送信されず、取得・保存されません（本サービスに届くのは、AIエージェントが検索のために生成したクエリのみです）。 |
2. 利用目的
- 本サービスの提供、アクセス権の管理、不正利用の防止
- 検索品質・サービス品質の改善、利用状況の把握
- ライセンス管理および利用量の管理
3. 保存期間
利用記録は取得から12か月を目安に保存し、その後削除します。アカウント情報は保守契約の終了等により利用資格が失われた時点で認証が無効となり、以後新たな取得は行いません。
4. 第三者提供・委託
- 取得した情報を第三者に販売・提供することはありません（法令に基づく開示要請を除く）。
- 認証はZendesk, Inc.が提供するサポートサイト基盤上で行われ、ログイン操作に伴う情報の取扱いは同社のプライバシーポリシーにも従います。
- 本サービスは国内のクラウドサーバ上で運用されています。
5. 利用者の権利
ご自身の利用記録の照会・訂正・削除をご希望の場合は、下記窓口までご連絡ください。合理的な範囲で速やかに対応します。
6. お問い合わせ窓口
TALONサポート（HOIPOI）
E-mail: info@talon.jp
7. 改定
本ポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。重要な変更は本ページで告知します。
Privacy Policy (English Summary)
This service ("TALON Knowledge MCP", https://mcp.talon.jp/mcp) provides search access to the official TALON product documentation, Q&A, and a database of real-world function examples for TALON maintenance-contract customers via MCP-compatible AI agents.
- Data we collect: account identity obtained at OAuth login (user ID, name, organization, entitlement); tool-call usage logs (timestamp, tool name, the first 300 characters of tool arguments such as AI-generated search queries, processing time, and the caller's identity).
- Data we do NOT collect: conversations between users and their AI agent, attachments, and user code are never transmitted to or stored on our servers. Only the search queries generated by the AI agent reach this service.
- Purpose: service provision, access control, abuse prevention, quality improvement, and usage management.
- Retention: usage logs are retained for up to approximately 12 months and then deleted.
- Sharing: we do not sell or share collected data with third parties, except where required by law. Authentication is performed on our Zendesk-hosted support site.
- Contact: info@talon.jp (TALON Support, HOIPOI) — for inquiries, correction, or deletion requests.
Effective date: August 6, 2026